Solis of Switzerland AG – Gültig ab 11. Februar 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Verträge, welche die Solis of Switzerland AG, CHE-103.298.227 (nachfolgend „Solis“), mit Personen oder Unternehmen mit Wohnsitz bzw. Sitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein (nachfolgend „Kunde“) abschliesst. Dies umfasst alle von Solis hergestellte oder vertriebene Produkte (nachfolgend „Produkte“), unabhängig davon, ob der Vertrag über den Webshop, mündlich, fernmündlich oder schriftlich (per Brief, E-Mail oder andere Kommunikationswege) abgeschlossen wurde.
Mit der Abgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB vollumfänglich. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuelle Fassung der AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Solis hat diesen ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
Die aktuellen AGB sind jederzeit unter https://swiss.solis.com/policies/terms-of-service abrufbar. Solis behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Der Vertrag zwischen Solis und dem Kunden kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, durch eine Versandbestätigung oder durch die tatsächliche Zusendung der Produkte zustande. Die automatisierte E-Mail-Zusammenfassung der Bestellung nach dem Kaufabschluss stellt noch keine Annahme des Vertrages dar.
Der Vertragsschluss erfolgt unter der Bedingung der Verfügbarkeit der bestellten Produkte. Bis zum Zeitpunkt der ausdrücklichen Annahme durch Solis bleibt der Käufer an seine Bestellung gebunden. Nutzen und Gefahr gehen zum Zeitpunkt des Versands der bestellten Produkte durch Solis (Übergabe an den Transporteur) auf den Kunden über.
Es gelten die zum Bestelldatum im Webshop angegebenen Preise in Schweizer Franken (CHF), inklusive Mehrwertsteuer. Ab einem Gesamtbestellwert von CHF 99.90 erfolgt die Lieferung versandkostenfrei. Unter diesem Wert werden die Versandkosten im Bestellprozess gesondert ausgewiesen.
Solis liefert ausschliesslich an Adressen in der Schweiz und Liechtenstein. Angegebene Liefertermine sind unverbindlich. Beträgt eine Verzögerung mehr als 30 Tage, sind sowohl der Kunde als auch Solis berechtigt, entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten.
Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen hat in Schweizer Franken zu erfolgen, wahlweise gegen Rechnung oder durch Kreditkarte. Rechnungen sind innert 30 Tagen ohne Abzug zu bezahlen. Befindet sich der Kunde mit der Zahlung im Verzug, stellt Solis ab der dritten Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 40.00 in Rechnung. Solis ist berechtigt, ohne Angabe von Gründen Vorauszahlung zu verlangen. Das Eigentum an der gelieferten Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises an den Kunden über. Bei Kauf auf Rechnung gelten zusätzlich die Bedingungen der CembraPay AG.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und unserer separaten Datenschutzerklärung. Da wir internationale Plattformen (Shopify) und ein globales Team nutzen, können Daten auch in Ländern wie Kanada, den USA und Singapur verarbeitet werden. Die vollständigen Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf dieser Website.
Solis gewährt Kunden ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Kaufdatum.
Artikel müssen unbenutzt, im Neuzustand und in der Originalverpackung inkl. Zubehör retourniert werden. Einzelne Ersatzteile, Zubehör sowie angebrochene Bundles sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Bei Gebrauchsspuren oder beschädigter Verpackung behält sich Solis den Abzug einer angemessenen Gebühr (Wertminderung) vom Erstattungsbetrag vor.
Kosten: Die Kosten und das Risiko für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen einen versicherten Versand.
Der Kunde hat die empfangenen Sendungen bzw. Produkte umgehend auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Mängelfreiheit zu prüfen. Allfällige Abweichungen zur Bestellung und Mängel sind innerhalb von 5 Kalendertagen seit Zustellung schriftlich mitzuteilen.
Solis leistet ausschliesslich Gewähr dafür, dass die Produkte zum Zeitpunkt der Auslieferung sowie während der Gewährleistungsfrist keine Mängel in Bezug auf Materialien und/oder Verarbeitung aufweisen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt:
(i) Gegenüber Wiederverkäufern
a. bei privater Nutzung des Produkts durch den Endverbraucher 24 Monate ab Kauf des Produkts durch den Endkunden, jedoch nicht länger als 36 Monate ab Lieferung des Produkts an den Wiederverkäufer;
b. bei gewerblicher Nutzung des Produkts durch den Endverbraucher 12 Monate ab Kauf des Produkts durch den Endkunden, jedoch nicht länger als 24 Monate ab Lieferung des Produkts an den Wiederverkäufer;
(ii) Gegenüber Endverbrauchern
a. bei privater Nutzung des Produkts durch den Endverbraucher 24 Monate ab Kauf des Produkts durch den Endverbraucher;
b. bei gewerblicher Nutzung des Produkts durch den Endverbraucher 12 Monate ab Kauf des Produkts durch den Endverbraucher.
Ordentliche und ausserordentliche Abnützung sowie Folgen von unsachgemässer, unsorgfältiger oder bestimmungswidriger Verwendung, unterlassene Pflege oder Reparaturversuche durch den Kunden oder Dritte stellen keine Mängel dar.
Die Gewährleistungspflicht kann nach freiem Ermessen von Solis durch Reparatur, Ersatz (identisches oder ähnliches Gerät), Kaufpreisminderung oder Rückerstattung erfüllt werden. Jegliche anderen Leistungen, insbesondere Schadenersatz, sind ausgeschlossen.
Jegliche weitere Haftung von Solis im Zusammenhang mit Produkten oder Leistungen und deren Hilfspersonen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Ansprüche aus der Herstellergarantie bleiben vorbehalten.
Mängel müssen schriftlich mit detaillierter Beschreibung und unter Mitsendung des vollständigen Produkts sowie einer Kopie der Original-Kaufquittung gemeldet werden. Die Sendung ist beim Servicepartner von Solis anzumelden; Verpackungs- und Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Das Vertragsverhältnis, einschliesslich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, untersteht ausschliesslich dem materiellen schweizerischen Recht. Die Anwendung der kollisionsrechtlichen Bestimmungen des internationalen Privatrechts sowie des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf (Wiener Kaufrecht) wird hiermit ausdrücklich ausgeschlossen.
Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis ist Bülach, Kanton Zürich, Schweiz.
Solis of Switzerland AG behält sich jedoch das Recht vor, rechtliche Schritte gegen den Kunden an dessen allgemeinem Gerichtsstand oder an jedem anderen zuständigen Gericht einzuleiten.