Stornierungsrichtlinie

Stornierungsbedingungen für Kaufoptionen (Vorbestellungen)

Bei Solis of Switzerland bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ausgewählte Artikel als Vorbestellung zu erwerben. In diesen Bedingungen wird dargelegt, wie Sie diese Art von Käufen verwalten oder stornieren können.


Vorbestellungen (Pre-orders)

Wenn Sie eine Vorbestellung aufgeben, kaufen Sie ein Produkt, das momentan nicht auf Lager ist oder in Kürze verfügbar sein wird.

Die Zahlung für vorbestellte Artikel erfolgt vollständig zum Zeitpunkt des Kaufs, um Ihre Reservierung des Produkts sicherzustellen.

Sie haben das Recht, eine Vorbestellung jederzeit zu stornieren, solange diese noch nicht ausgeführt (versandt) wurde. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.

Sobald die Bestellung ausgeführt und an unseren Versandpartner übergeben wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Sie jedoch nach Erhalt der Ware von Ihrem regulären 30-tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen.

Rückerstattungen

Alle Rückerstattungen für stornierte Vorbestellungen werden automatisch auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 5 bis 10 Werktage, abhängig von Ihrem Finanzinstitut.


Weitere Informationen

Solis of Switzerland AG bietet derzeit keine Abonnements oder „Vor dem Kauf testen“-Optionen an. Sollten wir diese Dienste in Zukunft einführen, werden diese Bedingungen entsprechend aktualisiert. Weitere Einzelheiten zu Rückgaben und Garantiefällen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.