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Professionelle Beratung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend 'AGB') gelten für alle Verträge, die Solis of Switzerland AG, CHE-105.749.258, (nachfolgend 'Solis') mit Personen oder Unternehmen mit Wohnsitz bzw. Sitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein (nachfolgend 'Kunde') über im Webshop von Solis (nachfolgend 'Webshop') angebotene Produkte (nachfolgend 'Produkte') abschliesst. Mit der Aufgabe einer Bestellung im Webshop von Solis akzeptiert der Kunde diese AGB.
Lieferungen, Leistungen, Angebote etc. von Solis über den Webshop erfolgen ausschliesslich nach Massgabe dieser AGB. Die AGB gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. Solis behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Der Kunde gibt Bestellungen über ein Benutzerkonto oder als Gast im Webshop von Solis auf. Alle Angaben des Kunden im Benutzerkonto und alle Angaben als Gast müssen vollständig und wahr sein. Jeder Kunde darf nur ein Benutzerkonto eröffnen.
Der Vertrag zwischen Solis und dem Kunden kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung (nicht durch die automatisierte, per Email versandte Zusammenfassung der Bestellung) oder durch die Versandbestätigung von Solis zustande und ist durch die Verfügbarkeit der bestellten Produkte bedingt. Bis zum Zeitpunkt der ausdrücklichen Auftragsbestätigung bzw. der Versandbestätigung durch Solis bleibt der Käufer an die Bestellung gebunden.
Das Angebot von Solis richtet sich primär an Endverbraucher, weshalb sich Solis vorbehält, Bestellungen insbesondere dann nicht zu erfüllen bzw. abzulehnen, wenn aus Sicht von Solis nicht endverbraucherübliche Mengen von Produkten bestellt werden.
Für die vom Käufer bestellten Produkte gelten jeweils die zum Bestelldatum gültigen, im Webshop angegebenen Preise in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten sofern der Gesamtbestellwert (ohne MWST) nicht CHF 100.00 übersteigt. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs und in der Bestellbestätigung gesondert ausgewiesen.
Solis liefert ausschliesslich an Lieferadressen innerhalb der Schweiz oder des Fürstentums Liechtenstein. Versandweg und Verpackungsart werden von Solis bestimmt. Teillieferungen sind zulässig, dadurch entstehende zusätzliche Versandkosten trägt Solis.
Von Solis angegebene oder mitgeteilte Liefertermine- und/oder Fristen sind unverbindlich. Beträgt die Verzögerung mehr als zwanzig Tage oder besteht während mehr als zwanzig Tagen Lieferunmöglichkeit, sind der Kunde und Solis berechtigt entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten.
Kauf auf Rechnung (inklusive Ratenzahlung) wird durch CembraPay AG abgewickelt. Es gelten die AGB und die Datenschutzerklärung der CembraPay AG.
Befindet sich der Kunde mit der Bezahlung in Verzug, kann Solis die Erfüllung weiterer Bestellungen nur auf Vorauszahlung ausführen.
Bei Bezahlung gegen Rechnung geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises an den Kunden über.
Der Kunde hat die empfangenen Sendungen bzw. Produkte umgehend auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Mängelfreiheit zu prüfen. Allfällige Abweichungen zur Bestellung und allfällige Mängel sind innerhalb von 5 Kalendertagen seit Zustellung der Lieferung Solis schriftlich mitzuteilen.
Solis leistet ausschliesslich Gewähr dafür, dass die bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Auslieferung an den Kunden keine Mängel in Bezug auf Materialien und/oder Verarbeitung aufweisen. Allfällige Mängel müssen Solis schriftlich unter detaillierter Beschreibung der Mängel und unter Mitsendung des vollständigen, mangelhaften Produkts und des datierten Kaufbelegs bei privatem Gebrauch des Produkts innert 2 Jahren ab Kaufdatum (im Webshop) mitgeteilt werden. Bei gewerblichem Gebrauch muss ein Mangel innerhalb von 1 Jahr ab Kaufdatum (im Webshop) gerügt werden, ansonsten besteht keinerlei Gewährleistungspflicht von Solis.
Die Sendung ist beim Servicepartner von Solis anzumelden. Kosten von Verpackung und Versand gehen zu Lasten des Kunden.
Abnützung sowie Folgen von unsachgemässer oder unsorgfältiger Verwendung, unterlassener Pflege und von Reparaturversuchen des Kunden oder Dritten stellen keine Mängel dar.
Die Gewährleistungspflicht kann von Solis nach eigenem Ermessen durch Reparatur, Ersatz (durch ein identisches oder ähnliches Gerät), Kaufpreisminderung oder durch Rückerstattung des Kaufpreises erfüllt werden. Andere Leistungen, insbesondere Schadenersatz, sind bei Vorliegen eines Mangels ausgeschlossen.
Der Kunde verpflichtet sich mit dem Kauf, die Produkte einzig dem Verwendungszweck entsprechend zu verwenden.
Jegliche weitere Haftung von Solis im Zusammenhang mit Produkten oder Leistungen von Solis und deren Hilfspersonen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Datenübertragung erfolgt via Internet. Das Internet ist ein offenes, für jedermann zugängliches Netz und gilt somit grundsätzlich nicht als sichere Umgebung. Sämtliche Zahlungstransaktionen werden nach dem im Zeitpunkt der Transaktion üblichen Sicherheitsstandard („https://“) abgewickelt. Für die Sicherheit von Daten während deren Übermittlung via Internet lehnt Solis jede Haftung ab.
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen zum Zweck der Vertragsabwicklung und der Pflege der Beziehungen zum Kunden (inkl. Marketingmassnahmen).
Die Weitergabe personenbezogener Daten des Kunden an Dritte ausserhalb der Solis Gruppe erfolgt ausschliesslich an die im Rahmen der Vertragsabwicklung beteiligten Dienstleistungspartner wie z. B. das mit der Lieferung beauftragte Logistikunternehmen. In solchen Fällen beschränkt sich der Umfang der übermittelten Daten auf das für die Vertragsabwicklung erforderliche Minimum. Eine weitergehende Weitergabe von Kundendaten an Dritte erfolgt nicht. Der Kunde erklärt sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten entsprechend den vorgenannten Hinweisen einverstanden.
Des Weiteren gelten auch für die Käufer die unter der Rubrik Datenschutz abrufbaren Bedingungen für die Nutzung der Website des Webshops.
Das Vertragsverhältnis, inkl. dieser AGB, untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht, unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen des schweizerischen internationalen Privatrechts, insbesondere unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf (Wiener Kaufrecht). Gerichtsstand ist Bülach, Kt. Zürich, Schweiz, wobei Solis berechtigt ist, den Kunden auch an dessen allgemeinen Gerichtstand zu belangen.
2023
© Solis of Switzerland AG
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend 'AGB') gelten für alle Verträge, die Solis of Switzerland AG, CHE-105.749.258, (nachfolgend 'Solis') mit Personen oder Unternehmen mit Wohnsitz bzw. Sitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein (nachfolgend 'Kunde') über von Solis hergestellte oder vertriebene Produkte (nachfolgend 'Produkte') mündlich, fernmündlich oder schriftlich per Brief, Fax oder Email abschliesst.
Mit Abgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde die AGB. Die AGB gelten in der jeweiligen, zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses aktuellen Fassung. Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Die aktuellen AGB von Solis sind jederzeit abrufbar unter: www.solis.ch/AGB. Solis behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Der Vertrag zwischen Solis und dem Kunden kommt erst durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, durch eine Versandbestätigung oder durch die Zusendung von Produkten von Solis zustande und ist durch die Verfügbarkeit der bestellten Produkte bedingt. Bis zum Zeitpunkt der ausdrücklichen Auftragsbestätigung bzw. der Versandbestätigung durch Solis bleibt der Käufer an seine Bestellung gebunden.
Nutzen und Gefahr gehen mit dem Versand der bestellten Produkte durch Solis an den Kunden über.
Die Preise sind Nettopreise, exklusiv MWST, Versand- und Versicherungskosten. Versand- und Versicherungskosten gehen zu Lasten des Kunden. Ab einem Gesamtbestellwert von CHF 100 (netto) erfolgt die Lieferung versandkosten- und portofrei.
Die Verpackungsart wird von Solis bestimmt. Teillieferungen sind zulässig, dadurch entstehende zusätzliche Versandkosten trägt Solis.
Von Solis angegebene oder bestätigte Liefertermine- und/oder -fristen sind unverbindlich. Beträgt die Verzögerung mehr als dreissig Tage oder besteht während mehr als dreissig Tagen Lieferunmöglichkeit, sind der Kunde und Solis berechtigt, entschädigungslos vom Vertrag zurückzutreten.
Die Bezahlung sämtlicher Bestellungen hat in Schweizer Franken zu erfolgen, wahlweise gegen Rechnung oder durch Kreditkarte.
Rechnungen von Solis sind innert 30 Tagen (ohne Abzug) zu bezahlen. Ab der dritten Mahnung stellt Solis eine Umtriebsentschädigung von CHF 40.00 in Rechnung.
Bei Bestellungen gegen Rechnung ist Solis berechtigt, ohne Angabe von Gründen (bspw. wegen ungenügender Bonität) Vorauszahlung zu verlangen.
Bei Bezahlung gegen Rechnung geht das Eigentum an der gelieferten Ware erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises an den Kunden über.
Der Kunde hat die empfangenen Sendungen bzw. Produkte umgehend auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Mängelfreiheit zu prüfen. Allfällige Abweichungen zur Bestellung und allfällige Mängel sind innerhalb von 5 Kalendertagen seit Zustellung der Lieferung Solis schriftlich mitzuteilen.
Solis leistet ausschliesslich Gewähr dafür, dass die bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Auslieferung an den Kunden sowie während der Gewährleistungsfrist keine Mängel in Bezug auf Materialien und/oder Verarbeitung aufweisen.
Die Gewährleistungsfrist beträgt:
(i) Gegenüber Wiederverkäufern
a. bei privater Nutzung des Produkts durch den Endverbraucher 24 Monate ab Kauf des Produkts durch den Endkunden, jedoch nicht länger als 36 Monate ab Lieferung des Produkts an den Wiederverkäufer;
b. bei gewerblicher Nutzung des Produkts durch den Endverbraucher 12 Monate ab Kauf des Produkts durch den Endkunden, jedoch nicht länger als 24 Monate ab Lieferung des Produkts an den Wiederverkäufer;
(ii) Gegenüber Endverbrauchern
a. bei privater Nutzung des Produkts durch den Endverbraucher 24 Monate ab Kauf des Produkts durch den Endverbraucher;
b. bei gewerblicher Nutzung des Produkts durch den Endverbraucher 12 Monate ab Kauf des Produkts durch den Endverbraucher.
Ordentliche und ausserordentliche Abnützung sowie Folgen von unsachgemässer, unsorgfältiger oder bestimmungswidriger Verwendung, Folgen unterlassener Pflege und von Reparaturversuchen des Kunden oder Dritten stellen keine Mängel dar.
Die Gewährleistungspflicht kann nach freiem Ermessen von Solis durch Reparatur, Ersatz (durch ein identisches oder ähnliches Gerät), Kaufpreisminderung oder durch Rückerstattung des Kaufpreises erfüllt werden. Jegliche anderen Leistungen, insbesondere Schadenersatz, sind bei Vorliegen eines Mangels ausgeschlossen.
Jegliche weitere Haftung von Solis im Zusammenhang mit Produkten oder Leistungen von Solis und deren Hilfspersonen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Ansprüche des Endverbrauchers gegenüber Solis aufgrund der Herstellergarantie von Solis bleiben vorbehalten.
Allfällige Mängel müssen Solis schriftlich unter detaillierter Beschreibung der Mängel und unter Mitsendung des vollständigen, mangelhaften Produkts sowie der Original-Kaufquittung oder einer Kopie davon, mitgeteilt werden. Die Sendung ist beim Servicepartner von Solis anzumelden. Kosten von Verpackung und Versand gehen zu Lasten des Kunden.
Es besteht kein allgemeines Rückgaberecht. Rücknahmen durch Solis setzen eine vorgängige schriftliche Vereinbarung mit Solis voraus. Unvollständige Produkte oder Produkte, welche nicht mehr originalverpackt sind sowie Produkte in beschädigten Verkaufsverpackungen, werden nicht zurückgenommen.
Rücksendungen erfolgen auf Kosten und Gefahr des Kunden.
Werden mängelfreie Produkte ohne vorgängige Vereinbarung mit Solis an Solis gesandt, ist Solis lediglich verpflichtet, diese für 30 Tage zur Abholung durch den Kunden bereit zu halten. Nach Ablauf dieser Frist ist Solis berechtigt, frei über solche Produkte zu verfügen, ohne hierfür gegenüber dem Kunden entschädigungspflichtig zu sein bzw. werden.
Das Vertragsverhältnis, inkl. dieser AGB, untersteht ausschliesslich dem schweizerischen Recht, unter Aus-schluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen des schweizerischen internationalen Privatrechts, insbesondere unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenverkauf (Wiener Kaufrecht). Gerichtsstand ist Bülach, Kt. Zürich, Schweiz, wobei Solis berechtigt ist, den Kunden auch an dessen allgemeinen Gerichtstand zu belangen.
2023
© Solis of Switzerland AG