Letzte Fassung: 3. Juni 2026
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Solis of Switzerland AG verarbeitet personenbezogene Daten verantwortungsvoll, transparent und gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie – soweit anwendbar – der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO).
Unsere Grundsätze:
Solis of Switzerland AG („wir", „uns", „Solis") betreibt diesen Shop und diese Website. Wir sind die Verantwortlichen im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes, DSG). Diese Erklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen und verwenden, wenn Sie unsere Services nutzen, ein Produkt kaufen oder mit uns kommunizieren.
Verantwortlich für die Datenbearbeitung ist:
Solis of Switzerland AG
Europastrasse 11
CH-8152 Opfikon
Zürich, Schweiz
E-Mail: customercare.ch@solis.com
Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Website entstehen.
3.1 Kontaktdaten
Zweck: Bestellabwicklung, Lieferung, Kundenservice, Kommunikation.
3.2 Zahlungs- und Finanzdaten
Wichtig: Vollständige Kreditkartendaten werden nicht durch Solis gespeichert, sondern ausschliesslich durch zertifizierte Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Zweck: Zahlungsabwicklung und Betrugsprävention.
3.3 Transaktionsdaten
Zweck: Vertragserfüllung, Garantieabwicklung, Kundenservice und Verbesserung unseres Angebots.
3.4 Technische Daten
Zweck: Sicherheit, Stabilität und Optimierung unserer Website.
3.5 Produkt- und Gerätedaten
Bei Service- oder Garantieanfragen können wir folgende Informationen erfassen:
Zweck: Technischer Support, Reparaturabwicklung und Produktverbesserung.
Wir bearbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.
5.1 Versand- und Logistikpartner
Zur Lieferung Ihrer Bestellung, beispielsweise:
5.2 Zahlungsdienstleister
Zur sicheren Zahlungsabwicklung, beispielsweise:
5.3 IT- und Hosting-Dienstleister
Unser Webshop wird auf Shopify betrieben. Dabei können personenbezogene Daten auf Servern von Shopify oder beauftragten Subdienstleistern verarbeitet werden.
Weitere Informationen: Shopify Datenschutzerklärung
5.4 Kundensupport- und Service-Tools
Zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen und Servicefällen.
5.5 Keine Datenverkäufe
Solis of Switzerland AG verkauft personenbezogene Daten nicht an Dritte und wird dies auch künftig nicht tun.
Solis ist international tätig. Personenbezogene Daten können daher auch ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden.
Insbesondere können Daten verarbeitet werden in:
Kanada verfügt aus Sicht des Schweizer Datenschutzrechts über ein angemessenes Datenschutzniveau.
Zur Administration und Betreuung des Webshops greift unser E-Commerce-Team in Singapur auf notwendige Daten zu.
Bei Übermittlungen in andere Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau verwenden wir geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission bzw. des Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB).
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Cookies dienen insbesondere dazu:
Je nach eingesetzten Technologien können Cookies personenbezogene Daten erfassen. Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies ein. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder unser Consent-Management-Tool anpassen.
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder Marketing-Mitteilungen erhalten möchten, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich zu diesem Zweck.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen:
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies:
Anschliessend werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling mit hohem Risiko im Sinne der anwendbaren Datenschutzgesetze statt.
Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze insbesondere folgende Rechte:
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter: customercare.ch@solis.com
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen, insbesondere wenn sich gesetzliche Anforderungen ändern, neue Technologien eingeführt werden, oder unsere Dienstleistungen weiterentwickelt werden. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Version.